联系方式总览
无论你是想反馈服务器问题、举报虚假宣传、申请收录服务器，还是寻求商务合作，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请根据事项类型选择对应渠道。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线反馈：站内"服务器详情页—举报"入口
- 处理时效：24 小时内响应，48 小时内给出处理结果
服务器收录与商务合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 商务 QQ：800000000（占位）
- 合作专线：400-000-0000（占位，工作日 9:00—18:00）
技术与内容纠错
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 纠错范围：版本标签错误、开服时间有误、攻略内容过时
办公地址
- 地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访提示：请提前邮件预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
我们的常规服务时间为周一至周日 9:00—22:00，其中人工客服在线时段为 10:00—20:00，其余时段由值班人员处理紧急举报。节假日期间举报通道正常开放，处理时效可能延长至 48 小时。
服务承诺如下：
- 举报响应：服务器关服、诈骗、虚假宣传类举报，24 小时内进入人工复核；
- 收录审核：新服务器收录申请，1～3 个工作日内完成资质与稳定性审核；
- 纠错处理：内容纠错类反馈，48 小时内核实并更新；
- 商务合作：工作日 24 小时内回复初步意向。
我们不接受任何要求删除真实玩家差评的请求，也不接受以付费方式绕过服务器收录审核标准的行为。
各部门与业务线联系指引
| 事项类型 | 对接部门 | 推荐渠道 | 时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器关服/诈骗举报 | 审核与客服部 | 站内举报 + feedback 邮箱 | 24 小时 |
| 服务器收录申请 | 审核与客服部 | union 邮箱 | 1～3 工作日 |
| 广告与推广合作 | 商务部 | 商务 QQ / 合作专线 | 24 小时 |
| 攻略内容纠错 | 内容编辑部 | support 邮箱 | 48 小时 |
| 网站技术故障 | 技术运维部 | support 邮箱 | 24 小时 |
| 数据与版权问题 | 法务对接人 | support 邮箱转法务 | 3 工作日 |
提交服务器收录申请时，请一并提供：服务器名称、版本类型、开服日期、线路类型、登录器下载地址、客服联系方式、是否带充值门槛说明。资料不全将影响审核进度。
常见问题与快速解答
Q1：举报服务器后多久会处理？
常规举报 24 小时内进入人工复核，若核实存在关服、诈骗等严重问题，将在 48 小时内下架并公示。
Q2：如何申请收录我的传奇私服？
发送申请邮件至 union 邮箱，附上服务器基本信息与登录器下载地址，通过资质与稳定性审核后即可收录。收录本身免费，推广位为付费项目且明确标注。
Q3：发现攻略内容有误怎么办？
请将具体页面与错误点发送至 support 邮箱，我们会在 48 小时内核实并更新，采纳后会标注纠错来源。
Q4：能否删除玩家对我服务器的差评？
不能。真实玩家评价不因商业合作而删除。若评价存在明显诽谤或虚假信息，可提供证据申请复核。
Q5：商务合作有哪些形式？
包括服务器推广位、开服日历展示位、版本专题合作等。具体报价与排期请通过商务 QQ 或合作专线咨询。